Desde octubre de 2026 el Mercado de Salud exige que cada persona confirme, una vez por año de plan, quién es su agente. Sin esa confirmación no podemos renovar, revisar ni corregir tu plan de 2027. Toma un minuto y lo hacemos contigo por teléfono.
Planes de salud a través de RTM Brokers of Florida, Inc., agencia privada no afiliada al gobierno. Agente Roberto Rojas Jr., NPN 8520815.
Si el mensaje nombra a un agente, debe decir Roberto Rojas Jr. Si nombra a otra persona o a otra agencia, no lo apruebes y llámanos al 305-883-8333.
Te llamamos de la oficina o nos llamas tú al 305-883-8333. Como el código vence en 15 minutos, lo hacemos mientras estamos en la línea.
Con tu permiso enviamos la solicitud. En segundos recibes el mensaje en tu teléfono o en tu correo.
Tu autorización vale para todo el año del plan. Después revisamos tu plan de 2027 con calma.
Si te llega un código o un enlace y no te avisamos antes por llamada o por mensaje de SVM Insurance, no lo compartas ni lo abras. Puede ser otro agente intentando entrar a tu cuenta. Llámanos y lo revisamos.
Cuando autorizas a un agente, esa persona pasa a manejar tu cuenta del Mercado por el año del plan, hasta que tú autorices a otro. Autoriza solo a quien conoces.
La autorización no tiene costo. Si alguien te pide dinero o una tarjeta para «activar» o «mantener» tu Obamacare, cuelga.
El código llega al teléfono y al correo que están en tu aplicación. Si ya no los usas, avísanos antes del 1 de noviembre.
Por regla de CMS ese cambio lo hace el propio cliente, sin el agente en la línea: llamas al Centro de Llamadas del Mercado, 1-800-318-2596 (TTY 1-855-889-4325), y pides actualizar tus datos de contacto. Antes te explicamos qué te van a preguntar.
Antes de la autorización, el Mercado pide verificar la identidad en tres casos: clientes nuevos, personas que cambian de agente y planes cuyo pago mensual, después del crédito, es de $30 o menos.
La verificación se hace con Experian, la empresa que usa el Mercado. Si no pasa a la primera, te damos el número de referencia y el teléfono de ayuda.
Una de ellas, desde la oficina de Cutler Bay. Si dudas de quién te llama, cuelga y marca tú al 305-883-8333.
Gerente de oficina
Coordina al equipo y da seguimiento a tu caso
Gerente de seguros de auto
Cotizaciones, comparaciones y renovaciones
Gerente de seguros de salud
Planes del Mercado de Salud, renovaciones y cambios
Gerente de telemercadeo
Primer contacto, seguimiento y citas con tu agente
Facturación y servicio al cliente
Pagos, documentos y tarjetas de seguroAgente responsable: Roberto Rojas Jr., NPN 8520815, con licencia en Florida desde 2005.
Sí. La autorización vale por un año de plan. Para 2027 lo más probable es que te la pidan aunque lleves años con nosotros.
Tu cobertura sigue las reglas normales del Mercado y puede renovarse sola. Lo que cambia es que no podemos entrar a tu aplicación para renovarla, revisarla ni corregirla; cualquier cambio tendrías que hacerlo tú directamente con el Mercado.
RTM Brokers of Florida, Inc. es la agencia de salud de SVM Insurance, y Roberto Rojas Jr. (NPN 8520815) es tu agente ante el Mercado. Es el mismo equipo y la misma oficina de Cutler Bay.
No hacemos ningún cambio sin hablar contigo. La autorización nos permite trabajar en tu aplicación; la decisión de quedarte, cambiar o cancelar es tuya.
No des códigos ni datos. Cuelga y llámanos al 305-883-8333. Si crees que alguien cambió tu plan sin tu permiso, el Centro de Llamadas del Mercado atiende en el 1-800-318-2596 (TTY 1-855-889-4325).
Fuente: CMS, preguntas frecuentes sobre verificación de identidad y autorización de agentes, publicadas el 3 de agosto de 2026. Actualizado el 19 de septiembre de 2026. La forma exacta del mensaje puede variar según la plataforma.
Llámanos antes de aprobar nada. Lo revisamos contigo en un minuto.
Llamar 305-883-8333 Escribir por WhatsApp